21.06.2007:
Zavod Šouhostel: 2006 – nov mejnik k uresničevanju vizije
Leto 2006 je bilo za Zavod Šouhostel nov mejnik na poti k uresničenju naše vizije in poslanstva. V strmenju za čim večjim zadovoljstvom naših gostov, zaposlenih, lastnikov, okolice in drugih deležnikov smo prejeli najvišje možno priznanje. Lonely Planet, imenovan tudi popotniška biblija, ki ga uporablja kar 75 odstotkov vseh popotnikov, je Hostel Celica v posebni izdaji »Bluelist« proglasil za »#1 hippest« hostel na svetu.
V preteklem letu smo si še naprej prizadevali izboljšati kakovost naših storitev za goste in s tem namenom smo zmanjšali število ležišč z 92 na 90. Razširili smo ponudbo dodatnih storitev na recepciji, izboljšali varnost ter zagotovili konstantno visoko stopnjo čistoče, higiene in urejenosti sob, skupnih prostorov in okolice Hostla Celica.
V Hostlu Celica je v letu 2006 prespalo 14.451 gostov, ki so ustvarili 26.297 nočitev. Še vedno se lahko pohvalimo z najboljšo zasedenostjo ležišč v Ljubljani in eno izmed najboljših zasedenosti v Sloveniji: povprečno so bile sobe v Hostlu Celica v letu 2006 zasedene 90-odstotno, ležišča pa 80-odstotno.
Od vseh nočitev so jih 98 odstotkov ustvarili tuji gostje, samo 2 odstotka je bilo domačih gostov. Največ gostov je tudi letos prišlo iz Velike Britanije, njihov delež je znašal 21 odstotkov (2005: 22 %). Angležem so sledili Američani (10 %, 2005: 10 %) in Avstralci (9 %, 2005: 8 %). V letu 2006 se je nekoliko zmanjšal delež Nemcev (7 %, 2005: 9 %). Sledili so Italijani (6 %, 2005: 6 %), Francozi (5 %, 2005: 5 %) in Španci (4 %, 2005: 3 %). V letu 2006 smo imeli tudi 3 odstotke gostov iz Japonske (2005: 2 %). Gostje so po starosti ustrezali ciljni skupini mladinskih prenočišč, saj je bila večina gostov (90 %) mlajša od 36 let.
V gostinstvu smo razširili ponudbo hrane in prenovili jedilni list, našo stalno ponudbo pa smo popestrili s priložnostnimi akcijami hrane in pijač. Na povprečen delovni dan smo postregli 131 obrokov.
S temeljito pripravo na menjavo valute smo zagotovili popolnoma nemoteno obratovanje namestitvene in gostinske dejavnosti na prehodu s tolarjev na evre.
V letu 2006 smo registrirali dejavnost turistične agencije pod blagovno znamko Culica in začeli s prodajo interaktivnih doživetij Ljubljane in Slovenije.
Finančno smo podprli izvajanje kulturno-umetniškega programa v Hostlu Celica in omogočili, da je v Celici vsak delovni dan prisoten kustos, da so se zvrstili številni kulturni dogodki in da se je kakovost dogodkov izboljšala. Celico smo tudi polepšali z umetniškimi poslikavami ter talnimi in stenskimi mozaiki.
Raziskava zadovoljstva med gosti je pokazala, da nas gostje dojemajo kot varen in čist hostel. Naše osebje je po mnenju gostov prijazno in nudi kakovostne informacije. Tudi z razmerjem med ceno in kakovostjo naših storitev so anketirani gostje zadovoljni.
Za inovativen pristop k oblikovanju turistične ponudbe in za prispevek k promociji mesta Ljubljane je Hostel Celica za leto 2006 prejel posebno priznanje Mestne občine Ljubljana.
Največje priznanje za nas pa so še vedno odlični odzivi zadovoljnih gostov v anketah in knjigi gostov.
Zavod Šouhostel je neprofitni zavod, ki ga je leta 2003 ustanovila Študentska organizacija Univerze v Ljubljani. Zavod Šouhostel upravlja s Hostlom Celica ter se financira iz svojega poslovanja. Skrbi za promocijo Hostla Celica, za kakovostno namestitev in postrežbo gostov, ob tem pa tudi za redno vzdrževanje objekta in njegove okolice, finančno podpira kulturno-umetniški program ter investira v umetniško nadgradnjo hostla.
Povprečna zasedenost razpoložljivih ležišč Hostla Celica v obdobju od januarja do junija 2007 je bila 74-odstotna, sob pa 82-odstotna. Povprečna dolžina bivanja je bila v tem obdobju 1,71 dneva.
V letu 2007 smo že dokončali nekatere projekte iz umetniške nadgradnje Hostla Celica. V 2. nadstropju je slikar in kipar Matej Bizovičar zaključil izdelavo mavričnih mozaikov v preddverjih sob ter izdelal umetniške skulpture iz orehovega lesa s funkcionalnostjo ograje za postelje. V 12-posteljno sobo t. i. »dormitorij« smo postavili unikatne omare na ključ - »lockerje« iz orehovega in jesenovega lesa. Arhitekta Gašper Drašler in Janko Rožič pa sta pripravila načrte za ureditev informacijskega kotička z računalniško mizo, klopjo in pultom ter večnamensko premično klopjo in odrom.
Na 1. poletni dan proslavljamo 4. rojstni dan Hostla Celice z otvoritvijo nove poletne ponudbe »Slastno & strastno«. Za vroče poletne dni smo pripravili izbor strastnih in osvežujočih koktejlov in frapejev ter slastnih sladolednih kup. Na otvoritveni dan bo goste navduševal izkušeni barman, ki bo mešal koktejle od 12. do 16. ure. Koktejle ponujamo na ta dan po strastni ceni: 1 koktejl = 1 EUR.
Od danes naprej prodajamo na recepciji Hostla Celica tudi »celično« majico. Paleto originalnih in kreativnih spominkov iz lesa - obesek za ključe, ki upodablja »punčko« ali »fantka« zasnovan v letu 2003, sestavljanka, ki sestavlja barvito podobo Hostla Celice (2004) in priročno knjižno kazalo (iz leta 2006), ki jih je oblikoval mojster iz Tržiča – je dopolnila kreatorka Jasminka Mitrić, ki je zasnovala tudi majice in jopice za osebje hostla. Njeni motivi izražajo tako razigranost in mladostniško razposajenost kakor tudi vpetost v prostor, ki je nekoč zapiral, danes pa odpira svoja vrata obiskovalcem in popotnikom z vsega sveta.
Dodatne informacije:
Mateja Pavlica, univ. dipl. kom.
vodja trženja – pooblaščena za odnose z javnostmi
<< Nazaj na seznam sporočil za javnost |
